Learn more -

Learn more about Klarna

Pay now

Pay directly when placing your order. No credit card number, no extra passwords, no worries.

pay later

Only pay for what you like. Review your order first and then decide what you want to keep.

Pay in installments

Pay your orders in installments and at your own pace. You decide how much you want to pay monthly.

General

What is Klarna?

Klarna is one of the leading payment providers in Europe and a licensed bank that is fundamentally changing the payment experience for buyers and sellers. The company, founded in Sweden in 2005, enables online shoppers to handle outstanding payments immediately, later or in installments quickly, easily and securely. Klarna works with more than 130,000 retailers such as Asos, Spotify, MediaMarkt and Deutsche Bahn and currently employs more than 2,500 people in 14 countries. In 2014 Klarna took over Sofort GmbH; In 2017, Billpay GmbH was acquired. The company's investors include; Sequoia Capital, Bestseller Group, Atomico, VISA and Permira. More information can be found atwww.klarna.cz

Is it safe to shop online with Klarna?

Definitely! Shopping online couldn't be more secure than with Klarna. In a store, you can always touch and check the goods you want to buy before paying for them. We believe that online shopping should be no different. That's why Klarna purchase on account gives you the opportunity to check your goods first and pay later.

Our goal is to make shopping easier and safer - smooth. That is why we take drastic measures to protect you as a buyer against fraud and unreliable online retailers. Whenever you see the Klarna logo in an online store, you can be sure that the store is trustworthy and meets our strict requirements.

Klarna is also certified by TÜV Saarland and Trusted Shops. Certificates give you as a consumer positive indications of the quality of the services and products. The associations registered under "the TÜV" are known worldwide and the certificates promote the highest international reputation. TÜV Saarland has concentrated on customer-oriented services outside the traditional official fields of activity. Every year, TÜV Saarland ensures that our business model is serious and that Klarna offers secure payment methods through a detailed investigation.

Klarna has been a “Trusted Shops Authorized Partner” since 2011 and as an “authorized partner”, Klarna's processes are perfectly adapted to the Trusted Shops quality criteria. The Trusted Shops quality criteria are based on national and European laws that are important for online shopping. They take into account the current judgments and requirements of consumer protection organizations or go even further. Read more about the Trusted Shops seal of approval here.

In addition, Klarna Buyer Protection protects you with every purchase from Klarna. This is an agreement between you and Klarna that allows you to shop online safely. To ensure that the Buyer Protection Directive applies, you as a consumer must make the purchase from an entrepreneur. Please note that the Buyer Protection Directive only applies to payments made with Sofort if it is expressly stated on the payment method selection page in the merchant's online store.

I have more questions about my payment. Can I speak to someone from Klarna?

Yes of course! You can chat with us in the app at any time or call us on 0221 669 501 10

Learn more
Offers At Diamonds Factory

Zimní výprodej šperků a zásnubních prstenů

Zimní výprodej

Naše zimní výprodejová akce je tady a přináší spoustu úžasných nabídek, díky kterým můžete začít nový rok ve velkém stylu. Získejte slevu až 55 % na vše a navíc 15 % slevu na všechny šperky vyrobené na zakázku, které si můžete objednat online. Akce je časově omezená a brzy skončí.

Offers At Diamonds Factory
55% sleva na poslední kusy

Dodání do 3–4 pracovních dnů

Nakupovat
Offers At Diamonds Factory
25 % sleva na kolekci Leaf & Clover

Perfektní pro každou příležitost

Nakupujte nyní

Proč si vybrat Diamonds Factory?

Více než 100,000
Spokojených Zákazníků

Špičková kvalita a řemeslné
zpracování

Obchody a showroomy po
celém světě

Často kladené otázky k zimnímu výprodeji

Co se stane, pokud můj produkt dorazí pozdě nebo mi nesedí?

Pokud nejste s objednávkou spokojeni, nabízíme 30denní lhůtu pro vrácení zboží, takže máte dostatek času na to, abyste nám zboží v případě potřeby zaslali zpět. Pokud chcete projednat jakékoli problémy týkající se vašeho zboží, můžete zavolat našemu zákaznickému servisu, kde vám náš tým zákaznického servisu bude schopen dále pomoci.

Samozřejmě! Vytvoření šperku vašich snů je důležité a náš tým je vám k dispozici, aby vám pomohl s každým krokem při rozhodování. Můžete se obrátit na náš tým specialistů prostřednictvím živého chatu nebo kontaktovat náš zákaznický servis na čísle +420 225 296 128.

Pokud je jedna věc, na kterou jsme v Diamonds Factory opravdu pyšní, je to naše výjimečná zákaznická služba. S více než 15 lety zkušeností při vytváření nezapomenutelných momentů víme, jak důležitý je servis při nákupu a investování do šperků. S více než 100 000 spokojenými a certifikovanými zákazníky je naším hlavním cílem, aby byl váš nákupní zážitek co nejplynulejší a bezproblémový.

Když u nás zadáte objednávku, budeme vás informovat o každém kroku. Od okamžiku, kdy je vaše objednávka vytvořena, přes zahájení výroby, až po její odeslání a doručení — budeme vás průběžně informovat e-mailem.

Připojte se k nám @diamondsfactoryworld

@diamondsfactoryworld